Abonnement verwalten

Hier erfährst du, wie du deinen Plan wechselst, dein Abonnement verwaltest oder kündigst.

Aktuellen Plan einsehen

In den Einstellungen:

  1. Navigiere zu "Einstellungen"
  2. Scrolle zu "Abonnement"
  3. Dort siehst du deinen aktuellen Plan (Free, Trial, Deep Write oder Insight)
  4. Bei bezahlten Plänen: Nächstes Abrechnungsdatum und Zahlungsmethode

Plan upgraden

So wechselst du zu einem bezahlten Plan:

  1. Gehe in der Navigation zu "Abonnement" oder "Upgrade"
  2. Wähle zwischen Deep Write und Insight
  3. Schließe den Checkout über Stripe ab
  4. Alle Features sind sofort nach der Zahlung verfügbar

Sofort-Upgrade: Wenn du während eines laufenden Plans upgradest (z.B. von Deep Write zu Insight), wird die Differenz anteilig für den verbleibenden Monat sofort berechnet.

Plan wechseln (Downgrade)

Wechsel zu einem günstigeren Plan:

  • Gehe zu Einstellungen → Abonnement
  • Wähle "Plan ändern"
  • Der neue Plan gilt ab dem nächsten Abrechnungsdatum
  • Bis dahin behältst du alle Features deines aktuellen Plans

Geplante Wechsel:

  • Du siehst in den Einstellungen, welcher Plan ab dem nächsten Monat gilt
  • Du kannst einen geplanten Wechsel noch vor dem Datum rückgängig machen

Abonnement kündigen

Kündigungsschritte:

  1. Einstellungen → Abonnement
  2. Klicke auf "Abonnement kündigen"
  3. Bestätige die Kündigung
  4. Bestätigungs-E-Mail wird gesendet

Nach der Kündigung:

  • Dein aktueller Plan bleibt bis zum Abrechnungsende aktiv
  • Keine weitere automatische Abbuchung
  • Danach wechselst du automatisch zu Free
  • Alle Einträge, Statistiken und Badges bleiben vollständig erhalten

Zahlungsmethode ändern

  1. Einstellungen → Abonnement → "Zahlungsmethode verwalten"
  2. Du wirst zum Stripe-Kundenportal weitergeleitet
  3. Dort kannst du Kreditkarte aktualisieren, Lastschrift hinzufügen oder die Rechnungsadresse ändern

Rechnungen & Belege

  • Automatisch per E-Mail nach jeder Zahlung
  • Download im Stripe-Portal möglich
  • PDF-Format mit allen Zahlungsdetails

Probleme mit Zahlungen

Fehlgeschlagene Zahlung:

  • E-Mail-Benachrichtigung bei Zahlungsproblemen
  • Stripe versucht es automatisch erneut (mehrere Tage)
  • Aktualisiere deine Zahlungsmethode im Stripe-Portal
  • Bei anhaltenden Problemen: Support kontaktieren

Plan nicht aktiviert nach Zahlung:

  • Warte 1-2 Minuten und lade die Seite neu
  • Logge dich aus und wieder ein
  • Support kontaktieren mit E-Mail und Transaktionsnummer