Passwort zurücksetzen

Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es einfach zurücksetzen.

Passwort-Reset starten

Schritt 1: Forgot Password Link

  1. Gehe zur Login-Seite
  2. Klicke auf "Passwort vergessen?" unter dem Login-Formular
  3. Du wirst zur Passwort-Reset-Seite weitergeleitet

E-Mail-Adresse eingeben

Schritt 2: E-Mail angeben

  1. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich registriert hast
  2. Klicke auf "Reset-Link senden"
  3. Bestätigungsmeldung erscheint

Wichtig:

  • Verwende die E-Mail-Adresse deines Accounts
  • Prüfe die Schreibweise
  • Nur registrierte E-Mails erhalten einen Link

Reset-Link per E-Mail

Schritt 3: E-Mail öffnen

  1. Prüfe dein Postfach (auch Spam-Ordner!)
  2. Öffne die E-Mail von TagebuchTherapeut
  3. Betreff: "Passwort zurücksetzen"

E-Mail-Inhalt:

  • Persönliche Anrede
  • Reset-Link (klickbar)
  • Hinweis zur Gültigkeit
  • Support-Kontakt bei Problemen

Neues Passwort setzen

Schritt 4: Passwort ändern

  1. Klicke auf den Reset-Link in der E-Mail
  2. Du wirst zur Passwort-Reset-Seite weitergeleitet
  3. Gib dein neues Passwort ein
  4. Bestätige das neue Passwort (Wiederholung)
  5. Klicke auf "Passwort zurücksetzen"

Passwort-Anforderungen:

  • Mindestens 8 Zeichen
  • Keine weiteren Vorgaben
  • Empfohlen: Mix aus Buchstaben, Zahlen, Sonderzeichen

Token-Gültigkeit

Zeitlich begrenzt:

  • Reset-Link ist nur für begrenzte Zeit gültig (z.B. 1 Stunde)
  • Nach Ablauf: Neuen Link anfordern
  • Sicherheit: Verhindert Missbrauch alter Links

Link abgelaufen?

  1. Wiederhole den Prozess von Anfang
  2. Neuen Reset-Link anfordern
  3. Schneller reagieren beim nächsten Mal

Nach erfolgreichem Reset

Schritt 5: Anmelden

  1. Du wirst zur Login-Seite weitergeleitet
  2. Melde dich mit deinem neuen Passwort an
  3. Erfolgreicher Login bestätigt Passwort-Änderung

Sicherheit:

  • Alte Sessions werden ungültig
  • Nur das neue Passwort funktioniert
  • Eventuell auf anderen Geräten neu anmelden

Probleme beim Reset

E-Mail kommt nicht an:

  1. Prüfe Spam/Junk-Ordner
  2. Warte einige Minuten (Verzögerung möglich)
  3. Prüfe E-Mail-Adresse auf Tippfehler
  4. Versuche es erneut

Link funktioniert nicht:

  • Link könnte abgelaufen sein
  • Fordere neuen Reset-Link an
  • Browser-Cache leeren und erneut versuchen

Weiterhin Probleme:

Passwort ändern ohne Reset

Wichtig:

  • Es gibt KEINE direkte Passwort-Änderung in den Einstellungen
  • Nutze immer den Passwort-Reset-Flow
  • Auch wenn du eingeloggt bist

Warum kein "Passwort ändern" in Settings?

  • Sicherheitskonzept: Reset mit E-Mail-Verifizierung
  • Verhindert unautorisierten Passwort-Wechsel
  • Zusätzliche Sicherheitsebene

Tipp:

  • Nutze einen Passwort-Manager
  • Speichere sichere Passwörter
  • Passwort-Reset nur im Notfall