Account löschen
Du kannst deinen Account jederzeit vollständig löschen. Diese Aktion ist permanent und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Account-Löschung starten
Zugriff:
- Gehe zu "Einstellungen" in der Navigation
- Scrolle zum Bereich "Konto löschen"
- Klicke auf "Account löschen"
- Bestätigungsdialog öffnet sich
Warnung beachten:
- Roter Button signalisiert Gefahr
- Löschung ist endgültig
- Keine Wiederherstellung möglich
Bestätigung erforderlich
Sicherheitsabfrage:
- Dialog zeigt Warnmeldung
- Erklärt Konsequenzen der Löschung
- Bestätigung durch erneuten Klick erforderlich
- Kein versehentliches Löschen möglich
Was du bestätigst:
- Permanente Löschung aller Daten
- Keine Rückgängig-Funktion
- Account kann nicht wiederhergestellt werden
Was wird gelöscht?
ALLE Daten werden permanent entfernt:
Einträge:
- Alle deine Tagebuch-Einträge
- Morgenseiten, Dankbarkeit, alle Journals
- Kompletter Schreibverlauf
Account-Daten:
- Profil (Name, E-Mail)
- Login-Informationen
- Account-Einstellungen
Statistiken:
- Serien (Streaks)
- Wortzahlen
- Kalender-Daten
- Erfolge und Fortschritt
Badges:
- Alle verdienten Badges
- Meilensteine
- Erfolgshistorie
Tagebücher:
- Alle erstellten Tagebücher
- Tagebuch-Einstellungen
- Erinnerungen
Abonnement bei Account-Löschung
Bei bezahlten Plänen (Deep Write oder Insight):
- Stripe-Abonnement wird automatisch gekündigt
- Keine weiteren Zahlungen
- Sofortige Kündigung (keine Wartezeit bis Monatsende)
Zahlungsinformationen:
- Werden bei Stripe gelöscht (gemäß deren Richtlinien)
- Keine Rückerstattung für laufenden Monat
- Abrechnung endet sofort
Bei Free-Nutzern:
- Keine Abrechnungsrelevanz
- Direktes Löschen möglich
Löschvorgang abschließen
Nach Bestätigung:
- Account wird sofort gelöscht
- Du wirst ausgeloggt
- Weiterleitung zur Startseite
- Bestätigungsmeldung erscheint
Dauer:
- Löschung erfolgt sofort
- Keine Verzögerung
- Unwiderruflich
Keine Wiederherstellung möglich
WICHTIG:
- Gelöschte Daten können NICHT wiederhergestellt werden
- Auch der Support kann gelöschte Accounts nicht reaktivieren
- Kein Backup wird aufbewahrt
- Entscheidung ist endgültig
Überleg es dir gut:
- Exportiere wichtige Einträge vorher (Premium)
- Sichere persönliche Texte extern
- Prüfe alle Optionen (z.B. Pause statt Löschung)
Alternativen zur Löschung
Pause machen:
- Einfach nicht einloggen
- Account bleibt erhalten
- Keine Kosten bei Free
- Jederzeit Rückkehr möglich
Downgrade zu Free:
- Premium kündigen (wenn aktuell Premium)
- Account bleibt bestehen
- Grundfunktionen weiter nutzbar
- Keine Löschung nötig
Daten exportieren (Premium):
- Exportiere alle Einträge vor Löschung
- Sichere Texte lokal
- Dann entscheiden
Nach der Löschung
Was bleibt:
- Nichts! Alle Daten sind weg
- E-Mail-Adresse wird frei (kann für neuen Account genutzt werden)
- Keine Spuren in der Datenbank
Neuanmeldung:
- Mit derselben E-Mail möglich
- Komplett neuer Account
- Keine Verbindung zum alten Account
- Bei Null anfangen
Support kontaktieren
Vor der Löschung:
- Fragen? Kontaktiere support@tagebuchtherapeut.de
- Vielleicht gibt es eine Alternative
- Wir helfen gerne
Nach der Löschung:
- Support kann nichts wiederherstellen
- Datenschutz verlangt vollständige Löschung
- Keine Backup-Kopien vorhanden